Contacto
¿Tienes preguntas, sugerencias o encontraste un error en alguna calculadora o guía? Escríbenos y con gusto te ayudamos. En CalculaFit revisamos cada mensaje sobre nuestras calculadoras de salud y fitness (IMC, calorías, grasa corporal, macros y más) para mejorar la precisión y la experiencia del sitio.
Este canal de contacto está pensado específicamente para soporte técnico de calculadoras, dudas sobre fórmulas científicas (Mifflin-St Jeor, Harris-Benedict, OMS, US Navy) y sugerencias de contenido. Si buscas información general sobre cómo funcionan nuestras herramientas, primero puedes revisar nuestra página Sobre Nosotros, donde explicamos la metodología detrás de cada cálculo.
Correo: contacto@calculafit.com
Cómo procesamos tu mensaje
Cuéntanos tu duda, sugerencia o el error que encontraste, indicando la calculadora o guía.
Nuestro equipo verifica la fórmula, fuente o contenido relacionado antes de responder.
Recibirás una respuesta directa a tu correo, normalmente dentro de los tiempos indicados abajo.
Tiempos de respuesta por tipo de consulta
Estos son los tiempos aproximados según el tipo de mensaje que recibimos:
Motivos de contacto más comunes
| Motivo | Qué incluir en tu mensaje | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Error de cálculo | Nombre de la calculadora, datos que ingresaste y resultado obtenido | 24–48 h |
| Duda sobre una fórmula o guía | Enlace de la página y tu pregunta específica | 2–3 días |
| Sugerencia de contenido | Qué calculadora o guía te gustaría ver | 3–5 días |
| Colaboraciones y prensa | Nombre del medio o proyecto y propuesta | 5–7 días |
¿Sobre qué nos escriben con más frecuencia?
Este es el desglose aproximado de los mensajes que recibimos cada mes, según el tipo de calculadora o guía consultada. Te puede ayudar a saber si tu duda ya tiene respuesta en nuestras páginas de ayuda antes de escribirnos:
Distribución interna aproximada de consultas recibidas por correo, actualizada en agosto de 2026.
Antes de escribirnos, revisa estas calculadoras y guías
Muchas dudas frecuentes ya están resueltas en nuestras herramientas y páginas de referencia:
| Si tu duda es sobre… | Revisa esta página |
|---|---|
| Cómo se calcula el IMC y qué significa el resultado | Metodología de CalculaFit |
| Diferencia entre TMB y TDEE | Comparativa TMB vs TDEE vs IMC |
| Qué hacemos con los datos que ingresas | Política de Privacidad |
| Uso informativo (no médico) de las calculadoras | Términos y Condiciones |
Preguntas frecuentes sobre contacto
¿Cuánto tardan en responder un correo?
Depende del tipo de consulta: los errores en calculadoras suelen resolverse en 24–48 horas, mientras que sugerencias y alianzas pueden tardar hasta una semana.
¿Puedo sugerir una nueva calculadora o guía?
Sí, nos encanta recibir ideas. Escríbenos a contacto@calculafit.com indicando qué te gustaría calcular y por qué te sería útil.
Encontré un error en un resultado, ¿qué hago?
Escríbenos indicando la calculadora, los datos que ingresaste y el resultado que obtuviste para que podamos revisarlo y corregirlo lo antes posible.
¿CalculaFit ofrece asesoría médica personalizada?
No. Nuestras calculadoras y guías tienen fines informativos y educativos; para decisiones de salud, consulta siempre con un profesional. Puedes ver más detalles en nuestra página de Términos y Condiciones.
¿Responden consultas en fines de semana o días festivos?
Revisamos el correo de lunes a viernes en horario laboral. Los mensajes enviados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil, dentro de los tiempos estimados indicados en la tabla anterior.
¿Puedo escribir en otro idioma distinto al español?
Sí, puedes escribirnos en español o inglés. Nuestro equipo responde en el mismo idioma en el que recibimos el mensaje.
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